어떤 비즈니스를 운영하든 고객 없이는 비즈니스를 수행 할 수 없을 것입니다.
1 년을 마감 할 때 "귀하의 비즈니스에 감사드립니다"라고 말하는 방법을 찾지 마십시오. 나는 당신에게 감사의 말을하는 데 훌륭한 아이디어를 가지고 있습니다. 그리고 그들은 팔과 다리도 들지 않아도됩니다. 다음과 같은 아이디어 중 일부는 시도되고 사실이지만 일부는 생각하지 못했다고 보장합니다.
고객에게 이러한 11 방식으로 감사의 말을 전하십시오.
1. 쿠키 또는 기타 음식 제공 - 누가 멋진 케이크에 저항 할 수 있니? 다행히도 지방 도시에는 많은 장소가 있으며 온라인으로도 좋은 것을 주문하고 고객에게 감사를 표할 수 있습니다. 음, 음.
2. 카드 보내기 - 휴일, 추수 감사절 또는 새해 카드는 작은 것 같습니다. 하지만 수령인에게 종이 카드는 따뜻한 느낌을줍니다. 그것은 당신이 그들에 대한 생각을 보여줍니다. Staples.com으로 가십시오. Staples.com은 훌륭한 인쇄물을 구입할 수있는 곳으로, 비즈니스 카드 용 디자인을 선택합니다. (스테이플 인쇄 및 마케팅 서비스에 대한 내 리뷰를 참조하십시오.) 카드 당 $ 1.00 미만의 비용으로 고객을 생각 나게하는 비용 효과적인 방법입니다. 고객이 1 달러 정도 가치가 있지 않습니까?
3. 자선 기부하기 - 아이디어가 있습니다. 실제 선물을주는 대신 가치있는 자선 단체에 선물을하십시오. 고객에게 무엇을했는지, 왜했는지 설명하십시오. 이메일 뉴스 레터를 가지고 있다면 뉴스 레터에서 이메일 뉴스 레터를 언급 할 수 있습니다. 또는 손으로 쓰는 쪽지를 써 넣으십시오 (아래 번호 4 참조).
4. 손으로 쓰는 쪽지 보내기 - 어떤 사람들은 손으로 쓰는 쪽지를 맹세합니다. 특히 종이 노트가 지나치게 희박 해지면 이메일의 요일과 나이에 맹세합니다. 짧은 메모 작성을 위해 빈 인테리어가있는 멋진 노트 메모 카드를 가져옵니다. 지금 시작해서 매일 작업을 보급하기 위해 몇 가지를 작성하십시오.
5. 공짜 물건을 줘라. - 고객에게 무료로 무언가를 제공하십시오. 소매 업체 또는 기타 업체는 무료 또는 무료 배송을위한 쿠폰 코드를 제공 할 수 있습니다. 베이커리는 그 주 고객에게 무료 머핀을 제공하는 플래시 트위터 나 페이스 북의 공짜 물건을 가질 수 있습니다. 기술 제공 업체는 오랜 기간 고객에게 무료 제품 업그레이드를 제공 할 수 있습니다. 비즈니스 모델이 무엇이든 고객에게 무료로 무언가를 제공 할 수있는 방법이 있습니다.
6. 캘린더 보내기 - 캘린더, 특히 아름다운 이미지가있는 캘린더를받는 것을 좋아합니다. 로고가 인쇄 된 각 고객에게 캘린더를 보냅니다. 더 나아가 자신의 회사 사진을 사용하여 맞춤 캘린더를 만들 수 있습니다. 팀원, 수상한 상, 행복한 고객 등을 표시 할 수 있습니다. 또는 지역의 아름다운 경치를 보여주는 멋진 이미지를 포함하십시오. Staples Print & Marketing을 사용하면 온라인으로 가서 디자인을 선택하거나 현지 스테이플을 방문하여 매장 직원의 도움을 받아 예산 범위 내에서 옵션을 선택할 수 있습니다.
7. 통계 또는 벤치 마크 데이터 제공 - 다른 비즈니스 서비스 제공 업체입니까? 그런 다음 귀사의 비즈니스 고객이보고 싶어하는 통합 데이터 및 벤치마킹에 대한 절대적인 보물을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스에서 우리는 콘텐츠 (3,000 + 기사)에 대해 엄청난 양의 소셜 공유 데이터를 보유하고 있습니다. 우리는 이것을 공짜로 고객에게 제공합니다. 익명으로 집계 된 데이터로 기밀 정보는 전혀 제공되지 않습니다. 이 데이터를 통해 고객은 어떤 소셜 미디어 기술이 다른 것보다 잘 작동하는지 벤치마킹 할 수 있습니다. 거기에는 가치가 있습니다. 그래서 B2B 회사는 당신이하는 일을 둘러 봅니다. 집계 된 통계 또는 벤치 마크 보고서를 작성하여 충성도가 높은 고객에게 무료로 제공 할 수 있는지 확인하십시오.
8. 열린 집을 잡아라. 오후의 오픈 하우스 또는 저녁 연휴 파티는 고객을 축하하고 감사하는 좋은 방법입니다. 일부 비즈니스에서는 이벤트가 고객, 직원 및 파트너 모두가 기대하는 전통이됩니다. 행사를 기억하기 위해 특별한 선물이 있습니다. 산타는 작은 선물을 제공하고 사진을 찍거나 선물 가방을 사러갑니다. 축제 초대장을 인쇄하십시오.
9. 고객에게 전화 또는 문자 메시지 보내기 - 고객과 마지막으로 이야기하거나 일대일로 의사 소통 한 이후로 얼마나 오랫동안 지속 되었습니까? CRM 또는 연락처 데이터베이스를 꺼내서 처리하십시오. 전화 통화를 시작하십시오. 또는 그 사람의 휴대 전화로 문자를 보내십시오. 그것을 판매용으로 삼지 마십시오. 그 대가로 아무것도 기대하지 마라. "나는 당신에 대해 생각하고있었습니다. 안녕하세요, 고객이되어 주셔서 감사드립니다."라고 말하면서 놀라움을 금치 못할 것입니다. 고객이 너무 많아서 전화를 걸면 고객 서비스 직원을 지정하십시오. 우리 회사의 한 벤더는 적어도 일년에 두 번이 작업을 수행합니다.
10. 고객을 공개적으로 강조 표시 - 고객을 강조 표시하면 감상을 표시 할 수 있습니다. 고객에게 강조 표시하여 고객에게 감사 할 수있는 많은 방법이 있습니다. 대부분의 방법은 약간의 시간을 제외하고는 비용이 들지 않습니다. 이메일 뉴스 레터, 블로그, 웹 사이트, Facebook 페이지 또는 Twitter에서 고객을 강조 표시하십시오. 충성도가 높은 고객이되어 주셔서 감사 드리며 고객에 대해 언급하십시오.
11. 소셜 미디어를 통해 감사의 비디오 보내기 - 소셜 미디어의 좋은 소식은 오늘 스마트 폰을 사용하여 간단한 비디오를 촬영하고 소셜 미디어에 업로드 할 수 있다는 것입니다. 트위터 나 페이스 북에 개인 감사의 말을 써서 30 초의 비디오를 업로드하고 고객에게 태그를 붙여 고객에게 감사 할 수있는 좋은 방법입니다. 당신의 시간을 제외하고는 비용이 들지 않습니다.
Shutterstock을 통해 감사의 이미지
