스포트라이트 : Idolpped는 사업에 고장난 전화를 돌립니다.

스마트 폰을 가지고 있다면, 어느 시점에 스마트 폰을 놓을 가능성이 있습니다. 금이 간 화면에서 깨진 버튼, 배터리 문제, 스마트 폰 및 모바일 장치에 이르기까지 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 그것들을 스스로 고치는 것이 항상 실행 가능한 선택은 아닙니다.

그러나 다음에 이런 일이 발생하면 전화기를 iDropped와 같은 회사로 가져갈 수 있습니다. iDropped는 펜실베니아 전역의 6 개 지역에서 가장 인기있는 모바일 장치 브랜드의 현장 수리를 제공합니다. 소유자 찰스 히블 (Charles Hibble)은 다른 전자 장치로 꼼꼼하게 자라고 결국 다른 사람들을 위해 삶을 고칠 수있는 길을 발견했습니다. 금주의 중소기업 스포트 라이트에서 그의 여행에 대해 더 자세히 읽어보십시오.

사업이하는 일 :

현장 전자 제품 수리를 제공합니다.

iDropped 팀은 Apple 제품과 Samsung Galaxy 시리즈를 전문으로 취급하지만 대부분의 인기있는 모바일 브랜드에서 작동합니다. 수리에는 화면 교체, 배터리, 충전 포트, 전원 버튼 등이 포함됩니다. 이 회사는 단 1 시간 만에 24 시간 내에 다른 전자 제품을 수리하려고 노력하고 있습니다.

Lifeproof, Otterbox, Mophie와 같은 브랜드의 모바일 장치 액세서리도 판매합니다.

비즈니스 틈새 :

최선의 서비스 제공.

iDropped로 가져온 각 장치는 엄격한 사전 수리 및 사후 점검 목록을 통해 모든 것이 완전히 작동하고 소유자에게 반환됩니다. Hibble의 말 :

"우리의 iDropped 숙련 된 기술자는 일을 제대로 수행하기 위해 무엇이 필요한지, 일류 제품으로 수행 할 절차를 알고있는 장인입니다."

사업 시작 방법 :

전자 제품 수리에 대한 열정의 결과.

Hibble은 설명합니다.

"10에서 부모님의 잘못된 라디오를 벗고 철사를 다시 연결 한 다음 빌리 조엘 (Billy Joel)의"업타운 걸 (Uptown Girl) "이 연주되기 시작했을 때 기절했습니다. 저에게 제 삶에서 자존심과 성취감을주는 순간이었습니다. 2010에서 우리 가족 고양이가 아내의 전화기를 바닥에 쳐서 화면을 깨 웠을 때 나는 그 느낌을 다시 상기시켰다. 꼬마 아이가 부상 당했을 때의 모든 일들이 유튜브에 도움이되었습니다. 연구 일주일이 지나면 화면과 올바른 도구를 주문 했으므로 일해야합니다. 오랜 시간 동안의 수리는 내가 전원 버튼을 눌렀을 때 환영하는 흰색 사과 기호로 최고점에 달했다. "

Hibble과 그의 사업 파트너 인 Chad Altier는 이러한 유형의 수리 서비스에 대한 엄청난 수요가 있다는 것을 깨달았습니다. 그래서 그들은 친구의 손상된 장치에 대한 다양한 기술과 도구를 테스트하기 시작했습니다. 그리고 그들은 결국 2012의 펜실베이니아 주 스크랜튼에 첫 매장을 열었습니다.

직원 수 :

십팔.

가장 큰 위험 :

새로운 시장으로 확장.

초기에 사업은 스크랜튼의 원래 주력 매장과 가까운 위치를 유지했습니다. iDropped는 그 분야에서 꽤 유명한 사업이었습니다. 그래서 플리머스 미팅 몰 (Plymouth Meeting Mall)에서 새로운 위치를 개설하기로 결정했을 때, 그들은 그 이름을 알지 못하면서야 할 것임을 알았습니다. Hibble의 말 :

"우리 팀이 그곳에서 일하게 만들 수 있다면 우리는 어디에서나 성공할 수 있다는 것을 알았습니다. 대담한 위험, 환영받는 도전, 개념 증명 및 비즈니스 모델 실행에 대한 표시였습니다. "

수업은 배운 :

소규모 팀은 대형 팀과 마찬가지로 효과적 일 수 있습니다.

Hibble은 다음과 같이 설명합니다.

"처음 몇 개월 동안 우리는 실제로 필요한 것보다 더 많은 직원을 확보하고있었습니다. 우리는 소규모 팀에서 일하면 비즈니스를 능률화하고 더 빠른 속도로 성장할 수 있다는 것을 알았습니다. 직원을 더 잘 이끌고 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있었기 때문입니다. "

그들이 여분의 $ 100,000을 어떻게 쓰는지 :

연구 및 개발.

Hibble의 말 :

"어떤 산업 분야에서도 항상 제품, 도구 및 관행을 개선 할 수있는 기회가 있습니다. 우리 팀이 보유한 비즈니스 경험 및 업계 노하우를 바탕으로 수리 도구 개발 및 서비스 제공 방법의 변화로 인해 수리 산업이 혁신적으로 운영 될 수 있다고 생각합니다. "

좋아하는 팀 활동 :

모바일 게임 대회.

Hibble의 말 :

"우리 기술자들은 '모바일 게임'분야에서 서로 경쟁이 치열 해졌습니다. 몇 달에 한 번씩 새로운 인기 게임 인 Candy Crush, Flappy Bird, Papa Pear가 있습니다. 무엇이든간에 우리는 그것을 다운로드하여 최고 점수를 얻거나 100에 처음으로 도달하기 위해 끊임없이 경쟁합니다. 이 팀 정신과 우정은 우리의 일상에서 빛을 발합니다. 예를 들어 판매 수치를 발표하는 매장 관리자에게 전자 메일을 보내고 '점심 시간에 50 수준에 도달했습니다.'라고 결론 지을 수 있습니다.

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Small Biz Spotlight 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.

이미지 : iDropped


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