당신이 오늘날 많은 중소 기업 소유주라면, 당신의 직장에는 3 세대의 직원이 포함됩니다 : 부머, Gen X 및 Gen Y / Millennials. ZDNet은 최근 다세대 인력 관리의 문제와 일부 기업이이 문제를 어떻게 처리 하는지를 살펴 보았습니다. 사용 된 사례는 대기업 이었지만 중소기업이 많이 배울 수 있습니다.
첫째, 다음은 각 연령대의 특성입니다.
붐 세대는 매우 직업 중심적입니다. 그들은 보안 및 안정성을 중요하게 생각하며 명확하게 명시된 목표와 작업을 높이 평가합니다. 그들은 직접 회의와 이메일을 통해 의사 소통하는 것을 선호합니다.
세대 X (대략 1965와 1981 사이에서 태어난) 일과 삶의 균형과 독립을 중요시합니다. 그들은 적응력이 뛰어나고 수완이 풍부하며 대부분 디지털 기술을 사용하고 최신 기술 도구와 통신하는 방법을 배웠습니다.
Gen Y / Millennials (대략 1982와 2001 사이에서 태어난) ZDNet의 기사에서 "Gen X on steroids"라는 한 전문가의 설명이다. 그들은 직장 생활의 균형과 유연성을 Gen X보다 훨씬 더 중요하게 생각합니다. 그들은 또한 자유를 찾고 직장 첫날부터 평등 한 대우를 받기를 원합니다. 이 세대는 권위를 두려워하지 않고 도전적이고 의미있는 일을 추구합니다. 그리고 이들은 문자 메시지와 메신저를 통해 신속하게 의사 소통하는 것을 선호하는 세 그룹 중 가장 기술에 정통합니다.
각 세대는 분명히 독특한 강점을 가지고 있지만 다른 세대의 강점도 약점으로 인식 될 수 있습니다. 3 세대의 직원을 팀으로서 어떻게 조화롭게 유지할 수 있습니까? 다음과 같은 대규모 회사 전략에서 한 페이지를 가져옵니다.
개인적인 필요 사항을 고려하십시오. IBM의 Generational Diversity 프로그램은 직원의 경력 "수명주기"와 직원이 경력의 모든 단계에서 가질 수있는 다양한 요구 사항을 평가합니다. 중소기업 소유주로서 각 직원이 소중하게 여기며 가장 생산적이어야 할 점을 배우는 것이 훨씬 좋은 위치에 있습니다. 예를 들어, 붐 세대는 프로젝트를 담당하게 될 것입니다. Gen-Xer는 자신의 업무를 완료하기 위해 자율권을 인정할 것입니다. Millennial은 함께 일하는 창의적인 팀과 아이디어를 공유하는 것을 즐깁니다.
고령 근로자의 참여를 유지하기 위해 노력하십시오. 노약자가 더 이상 가치를 느끼지 않아 회사를 떠날 때 귀하의 비즈니스는 가치있는 제도적 지식을 잃게됩니다. 나이가 많은 직원이 젊은 팀 구성원을 위해 옆으로 밀려나는 것처럼 느끼지 않도록하십시오. 그들이 계속 참여하고 그들의 공헌이 가치 있다는 것을 보여줄 수있는 추가 노력을하십시오.
혁신을 위해 다양한 연령 그룹을 활용하십시오. 모든 연령대의 직원을 포함시켜 회의 또는 브레인 스토밍 세션을 시작하십시오. 다양한 그룹은 더 많은 관점과 창의력을 의미합니다. 서로 다른 세대의 스태프가 있으면 비즈니스에 이점이 있으므로 사용하십시오!
각 사람의 공헌을 존중하십시오. 특히 팀 프로젝트 나 모임과 같은 그룹 환경에서는 각 직원이 팀에 제공하는 것에 대해 얼마나 감사하는지 표시해야합니다. Boomer 관리자에게 소셜 미디어를 사용하는 방법을 보여주는 보급형 천년기이거나 장기 고객의 기록을 Gen X 영업 사원에게 설명하는 Boomer 직원 이건간에 직원들이 자신의 지식을 공유하도록 권장하십시오.
공통성을 강조하십시오. 직원들이 자신의 차이점에 집중할 때 상대방이 쉽게 대처할 수 있습니다. 지속적으로 새로운 팀을 창출하거나 매출을 늘리거나 회사가 달성하고자하는 목표를 수립하십시오. 함께 당기는 것은 세대 차이를 극복하고 더 단단한 채권을 만드는 데 도움이 될 것입니다.
